いつもcaseplay jamをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルス(COVID-19)の影響による納期遅延について

現在発生している新型コロナウイルス(COVID-19)の影響により、製造工場及び出荷倉庫において、感染拡⼤予防及び、従業員の安全確保の観点から、出社人数の制限を行うこととなりました。

下記の通り、ご注文されたお客様へのお届けに遅延が生じる可能性がございますのでご不憫、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上、ご容赦賜りますようよろしくお願い致します。

▼2020/04/09 更新

対象期間:4月9日(金)~
※状況が変わり次第、都度こちらにてご案内させて頂きます。

商品の納期について「最短4営業日」とさせて頂いておりますが、
・月~土曜日のご注文:ご注文の次の日より5営業日(土日祝日を除く日数)
※例:月曜ご注文分の場合、翌月曜出荷
・日曜日のご注文:6営業日 ※翌々月曜出荷
とさせて頂きます。

 

ゴールデンウィーク休業に伴う納期遅延/お問い合わせ対応について

誠に勝手ながら、4月29日(水)~5月6日(水)はゴールデンウィークのため休業とさせていただきます。

長期休業に伴う発送日程につきましては、下記スケジュールを予定しておりますのでご確認くださいませ。

【重要】GW休業と新型コロナウイルスの影響による納期遅延に関するお知らせ

またお客様窓口の営業について、

4月28日(火)14:00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては
5月7日(木)午前10:00より順次ご対応させて頂きますが
少々お時間を頂戴する場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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